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La cultura de la Burocracia vs. La cultura Digital

La cultura de la Burocracia vs. La cultura Digital

En lo organizacional, el gran lastre del siglo 20 fue sin duda alguna la Burocracia. Espantosa, atroz, errática, costosa, ineficiente, desmotivante y permeable en la piel de sus dolientes, la burocracia ha sido, y sigue siendo uno de los pecados capitales de las organizaciones. Solo las empresas nativas digitales, han impulsado un verdadero cambio en su concepción, y han intentado (con éxito) eliminar cualquier rastro con tan demoledor concepto.

Procesos de negocios del pasado aún persisten y lastran la moral de los que tienen que gestionarlos. Ineficiencia y falta de productividad son lenguajes o mensajes claro que se emiten (inconscientemente) como boomerang al mercado, con las consecuencias conocidas por todos, y mostrando flaquezas en conceptos de nueva generación como lo digital, innovación y emprendimiento.

Afortunamente para muchos, la llegada del siglo 21, y conceptos y/o mantras, como el de transformación digital imponen nuevas formas de trabajar y gestionar los procesos de negocios. Es que organización que no innove y abrace el siglo 21 estará fuera del escenario en poco tiempo. Empresas nativas digitales, que aún no existen y conocemos, se abrirán paso en un mundo cada vez más interconectado y global, en donde La Red es el Cloud, y en donde, conceptos como la creatividad, el diseño y la innovación romperán la frontera de la relación empresa – mercado.

Es tiempo de dejar atrás la cultura de la burocracia, y abrazar la cultura digital, explorar nuevas formas de hacer las cosas, y quizás lo más importante, es tiempo de una relación de stakeholders mucho más creativa y digital, en donde la productividad y experiencia de relacionarse con una empresa, sea toda una rutina y nos sintamos tan a gusto como lo hacen con Amazon o Netflix, por solo citar un par de empresas de la nueva era.

El concepto de transformación digital es el siguiente:

“Estrategia organizacional o empresarial para impulsar un proceso de cambio continuo y sistemático, con el objeto de poner a la empresa a servicios de los clientes, empleados y accionistas, utilizando para ello herramientas digitales y una serie de metodologías y mejores prácticas que conllevan inexorablemente a una nueva cultura y forma de trabajar en la denominada era o economía digital.”

Si quieres conocer como ITMadrid IT Business School puede apoyarte en el inicio del camino, y formar o capacitar el personas l en las nuevas tendencias de transformación digital, te invitamos a que accedas a los cursos que hemos preparado especialmente para ello. Más información:

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