Cómo convertir un curso tradicional a un formato online o e-Learning: Paso a Paso

Introducción

Previo a la pandemia ya había organizaciones de todo tipo que incluían en sus estrategias de enseñanza y capacitación los cursos online. Era parte de su cultura e idiosincrasia. Incluir la variable digital a la transformación de sus procesos y modelos de negocio.

Ya en plena pandemia, prácticamente todas las instituciones se vieron obligadas a migrar a lo virtual de forma abrupta y cuasi atropellada. No tenían otra alternativa. El modelo escogido fue, trasladar las clases presenciales de años, a una enseñanza a través de Zoom o MS Teams. Sin tiempo a la capacitación del profesorado y a la aplicación técnicas didácticas en esos medios.

Lamentablemente, podemos afirmar que enseñar las mismas PowerPoint a través de Zoom o Teams no lo podemos denominar educación online. Simplemente es un cambio de medio, de uno presencial a uno presencial-virtual.

Una vez superada la pandemia, las instituciones académicas y los centros de capacitación de RRHH se han percatado en la imperiosa necesidad de abordar la digitalización de los materiales de enseñanza de una manera profesional y bien enfocada. Para ello se necesitan una serie de metodologías, técnicas y herramientas que hace del aprendizaje una rica experiencia. Sin correr el riesgo de rechazo por parte de profesores/capacitadores y estudiantes.

Contenido

1. Qué necesitamos para virtualizar un curso
2. Roles que intervienen
3. Tipo de curso online
4. Metodología paso a paso
5. Tecnologías disponibles
6. Capacitación constante
7. Conclusiones

1.- Qué necesitamos para virtualizar un curso

Virtualizar un curso demanda de una serie de elementos que son clave para el éxito. La figura abajo muestra los principales elementos requeridos. No hay atajos. Se necesita tener muy claro el objetivo que queremos lograr. A fin de cuenta, virtualizar un curso demanda recursos y esfuerzo.

Veamos:

• Modelo pedagógico-económico. Se requiere un modelo de cursos que queremos virtualizar. Un encaje en tiempo y economía, de tal manera de poder trasladar los valores y fortalezas de la institución. Por ejemplo, cursos con acceso para toda la vida, asignaturas trimestrales o cutrimestrales, etc.
• Metodología DI. Necesitamos seguir pasos, es decir, una metodología. Para seguridad utilizar ADDIE (Análisis, Diseño, Desarrollo, Implantación y Evaluación). Hay otras metodologías válidas, por ejemplo Action Mapping de Cathy More, Assure, etc. Lo general y más efectivo es una metodología propia, adaptada a las necesidades de la organización.
• Tecnología. Es obvio. Esto requiere de herramientas tecnológicas. Un LMS (sistema gestor del aprendizaje como Moodle), herramientas para gestionar el desarrollo de los cursos, herramientas para crear los cursos, etc.
• RRHH. Se necesita un equipo con competencias bien definidas. Lo vemos más abajo.
• Activos digitales. Se requiere de fotos, imágenes, videos, plantillas, elementos multimedia, tipos de letra , etc. Son clave para un buen diseño de cursos.
• SME / Profesor. Se requiere de un experto en la materia que queremos enseñar (SME – Subject Matter Expert). Por ejemplo si queremos enseñar Macroeconomía, necesitamos un economista que nos proporcione el contenido.

Dependiendo del tipo de curso, los conceptos arriba expuestos son una referencia para el éxito. .

2.- Roles que intervienen

Para diseñar un curso online de éxito se requieren de una serie de competencias que son clave en el proceso. No hay atajos. Suele ocurrir que una sola persona intente aglutine todas las competencias. Aún cuando consideramos desde ITMadrid Digital School que es complicado.

• Jefe del Proyecto. Consideramos cada curso a virtualizar como un proyecto, ya que involucra el uso de recursos de todo tipo.
• Diseñador Instruccional (DI). Una persona con conocimientos pedagógicos, y técnicas de como aprenden las personas. Será el responsable de diseñar instruccional el curso y crear la estrategia de aprendizaje apropiada.
• SME. Es el experto en la materia o curso que vamos a digitalizar. Proporciona el contenido en formato PowerPoint o MS Word. Puede ser el profesor de la asignatura a enseñar, en caso de cursos académicos.
• Técnicos de todo tipo. Experto en la plataforma, en la herramientas de desarrollo de cursos, editores de audio/vídeo, editores de imágenes, programadores, etc.
• Diseñador gráfico. Un rol clave en la era del diseño. Los cursos deben tener un buen aspecto gráfico y visual
• Vocalizador. El que pone la voz al cursos. Puede ser un software de Text-to-Speech, es decir, que convierta texto a voz.
• Testers. Son personas que validan y prueban el curso. Que todo funciones y no tenga enlaces rotos, por ejemplo
• Creativo. Una especie de diseñador, con técnicas como Design Thinking, que ayuda en los aspectos creativos para definir la mejor estrategia de aprendizaje digital.

3.- Tipo de curso online

Existe una primera macro clasificación de los cursos online :

• Cursos corporativos
• Cursos marketplace. Son cursos para la venta. Usualmente emprendedores y personas que quieren vender cursos online
• Cursos académicos. Asignaturas de grados o postgrados

Luego podemos pasar a tipos de cursos que son más específicos y que dependen del análisis del curso y audiencia a la cual se orienta el curso virtual. Podemos tener:

• Curso de autoaprendizaje (Self-pace). Con tutor o sin tutor.
• Cursos híbridos 1. Un % del curso presencial de toda la vida y otro virtual.
• Cursos híbridos 2. Un % del curso vía Zoom (por ejemplo) y otro % de auto-aprendizaje
• MOOC, SPOC o NOOC
• Cursos 100% vía Zoom (Masterclass)
• Cursos gamificados (Juegos)
• Cursos Microlearning (Micro aprendizaje)
• Cursos Mobile Learning (para teléfonos)
• Cursos basados en escenarios
• Empaquetados en un SCORM
• Video cursos
• Etc

Insisto, todo depende del tipo de audiencia que tengamos, y del macro tipo de curso.

4.- Metodología paso a paso

Decíamos anteriormente que se necesita una metodología para diseñar y desarrollar cursos online. Ante la duda o si eres nuevo en estos temas utiliza ADDIE. Muy fácil de aplicar y seguir.

Pero te orientas al desarrollo de cursos online, lo más apropiado es una metodología propia, adaptada a las necesidades de la organización o institución.

• Análisis. Es lave un análisis de necesidades y/o requisitos del curso. Qué objetivo de negocio cubre. Incluye entre otros:
  • Objetivos de negocio del curso. Ahorros? Ingresos?
  • Necesidades
  • Antecedentes. Por qué se quiere virtualizar el curso
  • Conocimientos previos de los alumnos
  • Requisitos técnicos
  • Análisis de alternativas
  • Todo lo posible del curso
  • Etc
• Proyecto. Cada curso lo debemos gestionar como un proyecto. Debemos definir:
  • Redactar una especie de definición del proyectos (Project Charter)
  • Equipo que desarrollará el curso
  • Objetivos de aprendizaje
  • Tipo de curso más apropiado
  • Análisis financiero
  • Tareas a desarrollar, con una estimación del tiempo
  • Audiencia del curso
  • Y en general rodo lo que ayude a definir el curso
• Metodología. Seleccionar la mejor metodología para desarrollar el curso.
• Reunión con el SME. Debemos reunirnos con el que nos proporciona el contenido, para una valoración inicial .
• Diseñar. Fase clave y creativa, en donde se diseña instruccionalmente el curso. Con la estrategia de aprendizaje y los principales elementos multimedia a utilizar. De ser posible utilizar y/o aplicar Design Thinking
• Prototipo. Crear el prototipo o Storyboard del curso.
• Testear el diseño. validamos con los promotores del curso si están de acuerdo con el diseño
• Desarrollar el curso
• Implementar

5.- Tecnologías disponibles

Es clave la tecnología en el diseño y desarrollo de cursos online. Para ello necesitamos:

• LMS. Una plataforma donde publicar los cursos virtuales, de tal manera que interactuen profesores/estudiantes. Ej. Moodle, Blackboard, LearnDash, SuccessFactors, etc.
• Autoría. Son herramientas para desarrollar los cursos, por ejemplo: Storyline, Captivate, iSpring, Genially, H5P, Vyond, etc.
• Otros. Otras herramientas de apoyo pueden ser:
  • Gestión del proyecto (Trello)
  • Banco de imágenes/vídeos (Pixabay, unsplash, etc.)
  • Diseño (Miro)

6.- Capacitación constante

La educación virtual cambia rápidamente, lo cual demanda capacitación continua y constante. Preparar canales internos y/o externos es una buena práctica para mantenerse actualizado en nuevas propuestas, técnicas y/o metodologías para desarrollar cursos online.

7.- Conclusiones

La vorágine de un mundo VUCAD no nos da tregua. La competencia se ha “exponenciado” en los últimos años. No dejemos que factores externos nos haga perder capacidad competitiva.

Vivimos y viviremos un mundo cada vez más abierto a la creatividad e innovación. Una era digital (la D de VUCAD) y la globalización apalancadas por Internet es imparable. Grandes empresas así lo han entendido y trasladado a su organización. Para ello el liderazgo juega un rol fundamental.

El diseño y desarrollo de cursos no para. Si quiere mantener la competitividad no dejes pasar el tren. Algunos puntos a tener presente:

• Incluir interactividad
• Utilizar Learning By-Doing o Aprendizaje Basado en Proyectos
• Gamificación
• Microlearning
• Vídeo cursos
• Incluir elementos motivadores. Modelo ARCS
• Etc.

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