Apps de ITMadrid · Tutor IA
Tus alumnos preguntan lo mismo una y otra vez. Deja que el Tutor IA responda.
Un asistente de IA que resuelve las dudas de tus alumnos a cualquier hora, usando solo los materiales de tu curso y citando la fuente. Tus tutores dejan de apagar fuegos en el foro y se centran en lo que de verdad aporta valor.
24/7 respuestas basadas en tus materiales
¿Te suena?
El soporte a los alumnos se está comiendo el tiempo de tu equipo
Cuantos más alumnos, más mensajes. Y la mayoría son preguntas que ya están respondidas en los materiales.
“El foro está lleno de la misma pregunta”
Tus tutores contestan diez veces lo mismo: dónde está el material, cómo se entrega la actividad, qué significa ese concepto del módulo 2.
“Los alumnos escriben a las 23:00 y el domingo”
Las dudas no esperan al horario de oficina. Si nadie responde, el alumno se bloquea, se frustra y deja de avanzar.
“No damos abasto con tantas consultas”
Cada nueva edición o grupo multiplica el soporte. Contratar más tutores encarece el curso; no hacerlo empeora la experiencia.
“Las dudas sin resolver acaban en abandono”
Un alumno que se atasca y no recibe respuesta a tiempo es un alumno que abandona y no recomienda tu formación.
“Respondemos por email, foro, WhatsApp…”
El soporte personal está disperso y es imposible de escalar. Nadie sabe qué se ha respondido ni a quién.
“Mis tutores no llegan a lo importante”
El tiempo se va en lo repetitivo, en lugar de en el feedback de calidad, la evaluación y el acompañamiento real.
La solución
Un tutor con IA que conoce tu curso al detalle
El Tutor IA aprende de los materiales de cada curso (PDF, guías, temarios) y responde a los alumnos con esa información, indicando de dónde sale cada respuesta. Lo repetitivo queda resuelto al momento; lo complejo sigue llegando a tus tutores.
Responde con tus materiales
Las respuestas se basan en los contenidos de tu curso, no en información genérica de internet, y citan la fuente para que el alumno pueda comprobarla.
Un tutor por curso
Cada curso o diplomado tiene su propia base de conocimiento, separada del resto. Las respuestas de un curso no se mezclan con las de otro.
Integrado en tu Moodle o tu web
Se añade como un asistente flotante dentro del curso. El alumno pregunta sin salir de la plataforma que ya usa.
Disponible a cualquier hora
Responde de día, de noche y en fin de semana, a todos los alumnos a la vez, sin colas ni esperas.
Escala con tus alumnos
Funciona igual con 30 que con 300 alumnos por curso: el soporte deja de crecer al mismo ritmo que las matrículas.
Tus tutores siguen al mando
El Tutor IA se encarga de lo repetitivo para que tu equipo dedique su tiempo al feedback, la evaluación y el acompañamiento.
Cómo funciona
En marcha en tres pasos
1. Nos envías los materiales
Los PDF, guías y documentos del curso. Con eso preparamos la base de conocimiento de tu Tutor IA.
2. Configuramos tu Tutor IA
Lo ajustamos para cada curso: tono, alcance y qué hacer cuando una pregunta debe ir a un tutor humano.
3. Lo integramos en tu curso
Lo añadimos a tu Moodle o a tu web y tus alumnos empiezan a preguntar desde el primer día.
Probado en cursos reales
Funcionando en los cursos online de ITMadrid
Lo hemos puesto a prueba en nuestras propias asignaturas, con grupos de alrededor de 80 alumnos, antes de ofrecerlo a otras instituciones.
Para quién
Pensado para quien da formación online
Universidades
Asignaturas y másteres online con muchos alumnos por grupo.
Centros de formación
Academias y escuelas que quieren dar mejor soporte sin disparar costes.
Formación corporativa
Departamentos de RRHH y formación con programas internos para sus equipos.
Docentes y diseñadores
Profesionales que imparten cursos online y quieren acompañar mejor a sus alumnos.
Preguntas frecuentes
¿El Tutor IA se inventa respuestas?
Está diseñado para responder a partir de los materiales de tu curso y citar la fuente, de modo que el alumno puede comprobar de dónde sale cada respuesta.
¿Funciona con Moodle?
Sí. Se integra como un asistente flotante dentro de cada curso de Moodle. También puede añadirse a otras webs.
¿Tengo que cambiar de plataforma?
No. El Tutor IA se añade a la plataforma que ya usas; tus alumnos no tienen que aprender nada nuevo.
¿Qué materiales necesita?
Los documentos del curso, normalmente en PDF: temario, guías, apuntes y materiales de apoyo.
¿Cuánto cuesta?
Depende del número de cursos y alumnos. Cuéntanos tu caso y te preparamos una propuesta a medida.
Libera a tus tutores del soporte repetitivo
Cuéntanos cómo das soporte hoy a tus alumnos y te mostramos el Tutor IA funcionando con los materiales de uno de tus cursos.