Corrían mediados de los años 90. El presidente de una importante empresa petrolera regresaba de un cónclave en USA sobre nuevas tecnologías. Eran los años de inicio de los ERP integrados, tal como lo conocemos hoy día. El departamento de informática, meses atrás se había embarcado en un proceso de reingeniería de procesos de negocio. [...]
Mucho se ha hablado y se ha dicho que la Planificación o Planeación Estratégica de Tecnología de la Información (PETI) está muerta o está a punto de morir. Es que la vorágine que imponen los tiempos actuales nos impulsa a la inmediatez y toma de decisiones muchas veces basadas en modas y cliché que, en [...]
Nos dice Jim Hemerling (Boston Consulting Group) que estamos instalados en una era de “transformación permanente”, transformación de las organizaciones que viene impulsadas por diferentes variables, lógicamente una de ella es la digital. La transformación digital se ha convertido en el nuevo mantra contemporáneo, con la cual las organizaciones de este tiempo, deben vivir y [...]
La proliferación de PMO en la presente década ha sido expansiva, tal cual han sido las políticas monetarias y fiscales de muchos países. Las PMOs no solo han crecido y expandido, sino que también, en muchos casos, se han convertido en una caja de herramientas en donde cabe de todo. Toda función o procedimiento nuevo, [...]
Un resultado o entregable fundamental a la hora de elaborar un Plan Estratégico para el departamento TI o informática, es sin duda definir un puñado de indicadores de gestión. Conocidos popularmente como KPI (Key Performance Indicators --- Indicadores clave de rendimiento) nos ayudan a realizar un control y seguimiento de los objetivos y estrategias definidas [...]
Una unidad organizativa tradicional y obligada para todo departamento TIC, especialmente para el Project Management, lo es sin duda alguna una PMO. Las hay de varias tipologías y formato, no obstante, para adaptarse asertivamente a la cultura y madurez de la empresa, es recomendable cocinarla poco a poco, utilizando para ello técnicas de Agile [...]
Aun cuando parezca paradójico, uno de los departamentos menos digitalizado en las empresas es precisamente el departamento de informática o TIC. Sin entrar en valoraciones sobre este fenómeno, al departamento responsable de gestionar uno de los activos más preciados de una empresa, como es la información y los datos, muchos analistas y consultores lo definen [...]
Definitivamente vivimos y viviremos la Era del Dato. Sí. Se trata de una etapa en el tiempo en donde las empresas, y los humanos en general, somos generadores de altas cantidades de datos día tras día. Consciente o inconscientemente estamos generando importantes volúmenes de datos que sin duda alguna marcará un hito en la historia [...]
Una de las tareas indelegable de cualquier gerente de tecnología de la información (TI) es planificar el trabajo a realizar, en especial cuando éste, involucra importantes recursos e impacta directamente el resultado (performance) de la organización. El realizar un Plan de Sistemas, Tecnología o Informática es una labor indispensable en toda organización. No en vano, [...]
Muchos investigadores y analistas lo corroboran y, Peter High en su libro sobre estrategias TIC lo afirma, “el departamento TIC (informática) debe dar al negocio capacidades que traigan relevancia y valor al negocio”. En otras palabras, el departamento de tecnología debe aplicar el principio de “mejoramiento continuo en la creación de valor para el negocio [...]
