La Transformación Digital y los 7 parecidos a la Re-Ingeniería de Procesos
Corrían mediados de los años 90. El presidente de una importante empresa petrolera regresaba de un cónclave en USA sobre nuevas tecnologías. Eran los años de inicio de los ERP integrados, tal como lo conocemos hoy día. El departamento de informática, meses atrás se había embarcado en un proceso de reingeniería de procesos de negocio. [...]