Introducción
La pandemia ha obligado a instituciones educativas, departamentos de capacitación, centros de capacitación y eventos educativos de todo tipo a moverse a lo virtual en tiempo récord. No había excusa ni margen de error, so pena de cerrar las actividades y eso no estaba en el escenario de las instituciones.
Superada la emergencia, dichas instituciones se enfrentan a otros problemas: la bajada en las matriculaciones (la economía también tiene que ver), alumnos desmotivados, profesores poco formados para impartir docencia virtual, plataformas no actualizadas o no adecuadas, contenidos obsoletos, entre muchos otros males.
Es aquí cuando nos surge una pregunta clave:¿Qué debemos hacer para estar a la altura de las circunstancias (mundo Digital a tope)?
La respuesta es clara: debemos evaluar/definir cuanto antes un sólido plan o estrategia para la educación virtual, sino queremos perder calidad y por ende competitividad.
Veamos.
Contenido
- Qué es una estrategia para la educación virtual o e-Learning
- Qué metodologías existen
- StrateLearning: metodología que te ayuda en el proceso
- Los 8 pasos para crear una sólida estrategia e-Learning
- Los retos de la educación virtual en la era digital
- Conclusiones
Qué es una estrategia para la educación virtual o e-Learning
Estoy al 100% de acuerdo cuando John Bersin, plantea que la tecnología nos ha salvado. Refiriéndose a que las organizaciones e instituciones, gracias a la tecnología, se han mantenido “funcionando” sin problemas durante la pandemia. Nada más echarle un vistazo a la app más descargada durante el 2020.
Pandemia —> Tecnología
“Operamos en un escenario de alta alerta y necesitamos tiempo para reflexionar y regenerarnos.” John Bersin
En tal sentido es imperativo y necesario pensar en una serie de decisiones que inexorablemente, en teoría, nos ayudarán a superar dicha urgencia, y avanzar progresivamente al éxito.
Fuente: SensorTower
Qué es un plan estratégico en educación online:
“Es un proceso sistemático y continuo para el desarrollo de una guía o ruta de acción a seguir, que incluye (después de un análisis riguroso) acciones o decisiones y la formulación de una visión y objetivos que se quieren alcanzar en materia de educación online en una institución en un horizonte de tiempo determinado”
En otras palabras, debemos:
- Realizar un análisis riguroso de nuestra situación actual (FODA y PESTLE).
- Definir una visión. Qué queremos lograr con la educación online.
- Definir objetivos inteligentes (smarts).
- Definir cursos de acción o estrategias
- Medir los resultados para saber que estamos en buen camino
- Repetir el proceso cada 3 o 6 meses. Dotarlo de agilidad (agile)
Qué metodologías existen
Producto de la investigación, en ITMadrid Escuela de Negocios hemos propuesto StrateLearning, lo cual es una guía o marco de trabajo que sirve como referente precisamente para crear un plan estratégico en educación online.
Qué es StrateLearning
“Es un marco de trabajo que guía a los responsables en la definición, creación e implantación de una estrategia para la educación online de éxito”
Los 8 pasos para crear una sólida estrategia e-Learning
StrateLearning nos plantea una guía o pasos para llevar a cabo una sólida estrategia en materia de educación online o virtual. Los pasos son:
- Planificación. Definitivamente es claro que se requiere realizar un análisis a fondo de cada casuística, y todo para definir, entre otras cosas, cómo la institución visualiza el e-Learning, qué objetivos pretenden alcanzar, y en consecuencia las estrategias más acertada para alcanzar dichos objetivos.
- Finanzas. Para competir hay que invertir. Y la educación online requiere inversión en varios ámbitos. La tecnología, los contenidos, capacitar tutores, por ejemplo, demanda de recursos.
- Legal. Hay que regular el marco legal de contractos con profesores, contenidos, etc.
- Pedagogía. No vale con trasladar la pedagogía presencial (es lo que suele hacerse) a lo virtual. Sencillamente no funciona. Hay que adoptar y aplicar pedagogías y técnicas de nueva generación. Enseñar online difiere de enseñar presencial, y so, hay que entenderlo.
- Contenido. Crear elementos multimedia, cursos, programas, diplomados, grados y/o postgrados es todo un reto. Hay que trasladar años de contenidos tradicionales (láminas de PPT, documentos, etc.) a elementos multimedia interactivos y de valor.
- Tecnología. Una clara ganadora durante la pandemia ha sido el Cloud Computing (la nube). Invertir en tecnología requiere es un elemento diferenciador y motivador. Potenciales proyectos; transformación digital, lanzamiento de programas online, Cloud Computing, etc.
- Gestión. El poder atender con calidad y efectividad a los estudiantes y profesores, demanda de una planificación en procedimientos claros y eficientes. No vale, insisto, en los tradicionales procedimientos en la enseñanza virtual.
- Comunicación. Marketing, notificaciones, mejoras, capacitaciones y todo tipo de elemento de contacto es clave en la educación virtual. Es totalmente diferente “comercializar” programas online que presencial, demanda un lenguaje diferente, a la vez que posiciona el producto en otra tipología de mensaje. Allí la importancia.
Los retos de la educación virtual en la era digital
Es clara la apuesta online o virtual en la educación, aún cuando hay varias creencias al respecto, debemos crear una estrategia que se adapte a la cultura y contexto de nuestra organización.
Algunos elementos clave son:
- Digitalización de contenidos educativos
- Capacitación o formación del profesorado (dotarlo del lenguaje digital)
- La semiótica de lo digital es esencial para docentes y dicentes
- La semipresencialdad como activo
- Pasar de una educación pasiva a una activa
- Innovar continuamente
- Utilizar teorías y técnicas pedagógicas de hoy: Por ejemplo, Learning By-Doing
Conclusiones
Crear una estrategia basada en el análisis y la reflexión es necesaria. Imperativos dotar a los profesores del lenguaje digital, no solo para la educación, sino también para la “comunicación” con sus clientes.
Algunas reflexiones finales:
- La educación presencial seguirá existiendo.
- La nube (Cloud Computing) como estrategia central tecnológica
- Aún en estudios presenciales, buena parte de los materiales educativos y la comunicación será digital.
- La semipresencialidad, bien definida, muestra lo mejor de ambos mundos
- Instaurar la innovación como mantra. El concepto e-Learning es dinámico.
- Dotar de competencias digitales a los profesores y formadores
- Contenidos (cursos, programas, grados o postgrados) con valor, es decir: alianzas, claustro elite, innovador y de vanguardia
En ITMadrid Escuela de Negocios tenemos tiempo investigando, trabajando y enseñando sobre estrategias e-Learning y de educación virtual, lo cual se recoge en nuestros libros y cursos.
Más información: Curso Planificación Estratégica e-Learning.
